“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
酒店位于思明区斗西路209号,厦禾路与斗西路交界处,毗邻风景秀丽的白鹭洲公园,临近厦门唐颂古玩城,紧邻BRT斗西站,周边酒楼、银行、商场、大型娱乐KTV等设施遍布。位置优越,交通便捷。
- 距离厦门站约4公里;
- 距离高崎站约11.4公里;
- 距离厦门高崎国际机场约12.9公里。
happy:好评
还是很不错的 住了一星期 设施有三星的水准 打扫卫生的阿姨要表扬表扬再表扬!位置也不错 对面有超市 吃的东西也多。另外说一下缺点 门面略小 床太软 房间小些 总体还是推荐的!
会员0190:好评
位置有些难找,然后交通还可以。
会员743522:好评
地段好,价格便宜,周围都很便利